转眼间，来到青岛翔通报关行有限公司实习有三个多月了，真的收获满满。我已经从一个懵懵懂懂的大学生转变为工作逐渐上手、操作渐渐熟悉起来的实习生了。我所在的部门是海运订舱部，主要负责的工作是接收客户给我发的托书，我按照要求来订舱，订完舱之后等待船司放舱再传达给客户，开船前在规定的时间内截单，完成后结算费用。

刚来公司的时候，坐在师傅旁边一直看她操作，她一边给我讲，我一边记着笔记。有不懂的地方就立刻问师傅，她就会给我讲解。渐渐地我开始着手一些简单的工作，一份订舱单反反复复检查好多次，师傅也会给我进行检查，确认无误后再提交发出。在她的旁边听她传授一些工作经验和技巧，后来在师傅们的带领和指导下开始与客户进行邮件交流，有些紧张，手足无措的感觉，但是师傅的邮件都会抄送着我，我学会了如何交谈说话，慢慢的熟悉起来。

而现在的我已经可以独立操作了。起初从港口开始学习，会看船期表、会制作订舱委托单、会在船司官网上查询船期、会做提单确认件、会结算账单、会独立与客户与船司以及场站之间沟通交流等等。这每一个步骤都要学会，这其中离不开师傅们对我的帮助与教导，也有自身的努力学习。每次遇到新的我解决不了的问题，就问师傅们，随后记下来，日积月累问题多了也就自然可以独自解决了。

工作闲暇时刻，也会与师傅们一起聊天，让我明白工作不仅要有扎实的基础，还要了解所在企业的主营业务，不停的学习充实自己。这份工作需要细心仔细，善于与人沟通、要灵活变通，未办理的事情要记录下来，以防自己忘记。遇到不懂的也要虚心请教，多学多问。

通过这三个多月的实习，让我学到了很多课堂上学不到的知识，也明白了很多道理，感谢前辈们对我的帮助和鼓励。我觉得学校里学习的知识也是非常重要，只有本身有扎实的基础，师傅教我的过程才更加顺利。同时也看到了自己的不足之处，要更加努力，认真努力地工作，提升自我，学习更多的专业知识，要珍惜现在的工作机会，因为对于现在的我来说，这次实习是我人生路上很重要的一步！

供稿：2019级报关与国际货运高职二班 蒲晓蕊

实习指导老师：于倩

审阅：尚梦芳